Kami berharap Anda membaca syarat dan ketentuan ini secara detail, karena jika Anda sudah membayar DP, Anda dianggap sudah paham dan setuju dengan apa yang ditulis di dokumen ini.

I. PERSYARATAN & KONDISI UMUM

I.1. Harga dan jadwal tour sewaktu-waktu dapat berubah tanpa dengan pemberitahuan terlebih dahulu, jika terjadi perubahan nilai tukar (kurs) atau kenaikan tarif penerbangan dan lainnya sebelum pelunasan.

I.2. Peserta wajib memastikan bahwa masa berlaku paspor minimal 6 bulan setelah pulang dari negara tujuan.

I.3. Peserta tidak mempunyai riwayat kesehatan yang dapat membahayakan dirinya dan orang disekitarnya.

I.4. Pendaftaran harus disertai dengan passport / copy passport dan Down Payment (DP) IDR 6.000.000 per orang (tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun).

I.5. Pelunasan biaya tour paling lambat 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Apabila peserta tidak melakukan pelunasan sesuai dengan tanggal penagihan, peserta dianggap membatalkan tour secara sepihak dan DP ataupun cicilan yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.

I.6. Pendaftaran yang dilakukan kurang dari 21 hari sebelum tanggal keberangkatan harus langsung melunasi pembayaran.

I.7. Minimal keberangkatan 20 orang. Apabila kurang, maka peserta bersedia dipindah ke tanggal keberangkatan lainnya atau bersedia dikenakan biaya tambahan.

I.8. Untuk setiap transaksi, harap foto dan kirimkan bukti pembayaran ke Whatsapp +6281311880580 atau ke e-mail voyage@travelkif.com. Kami akan verifikasi pembayaran Anda paling lambat 1 x 24 jam.

II. CICILAN

II.1. Setelah peserta membayar DP, peserta dapat mencicil sisa biaya paket tour sampai pelunasan (bisa dicicil 4x) yang paling lambat dilakukan 21 hari sebelum keberangkatan.

III. VISA

III.1. Travel Kif SAS dapat membantu sebagai perantara untuk pengajuan Visa, namun proses dan keputusan mengenai hal tersebut menjadi tanggung jawab dan hak otoritas yang berwenang.

III.2. Peserta wajib menghormati dan memenuhi persyaratan Visa sesuai jadwal dan ketentuan dari pihak Kedutaan Negara yang dituju. Jika peserta terlambat menyerahkan dokumen dan atau tidak lengkapnya dokumen untuk pengajuan Visa, yang mana dapat mengakibatkan Visa ditolak atau terlambat keluar, maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab peserta.

III.3. Peserta sepenuhnya menyadari bahwa biaya pengajuan Visa harus dibayarkan sebelum pengajuan dan biaya tersebut tidak dapat dikembalikan.

III.4. Apabila Visa ditolak:

III.4.1. Apabila peserta memilih untuk membatalkan tour, maka kebijakan berikut diterapkan:

a) DP, tidak bisa dikembalikan.

b) Cicilan 2-4, dikembalikan dengan catatan jika ada biaya-biaya yang sudah harus dikeluarkan oleh Travel Kif SAS berkaitan dengan kelancaran perjalanan peserta (contoh: tiket pesawat terbang, tiket kereta api, reservasi hotel dll.), maka akan dibebankan sepenuhnya kepada peserta.

c) Biaya Visa dan Asuransi Perjalanan tidak bisa dikembalikan.

III.4.2. Apabila peserta meminta bergabung dengan jadwal tour berikutnya, maka kebijakan berikut diterapkan:

a) Akan ada biaya yang harus dibayarkan kembali (bila diperlukan): Visa, Asuransi Perjalanan.

b) Akan ada penambahan biaya (bila diperlukan): perubahan Tiket Pesawat dan penyesuaian harga tour sesuai kondisi tour berikutnya.

IV. PENGEMBALIAN BIAYA

IV.1. Apabila peserta membatalkan tour, maka:

a) DP tidak bisa dikembalikan.

b) Cicilan 2 – 4:

  • 45 hari sebelum tour, tidak bisa dikembalikan
  • 60 hari sebelum tour, pengembalian 50%
  • 90 hari sebelum tour, pengembalian 70%

IV.2. Tiket pesawat terbang yang tidak terpakai, dengan alasan apapun tidak dapat diuangkan kembali.

IV.3. Jika ada pelayanan dalam paket wisata yang tidak digunakan oleh peserta dikarenakan alasan apapun, maka peserta tidak berhak meminta pengembalian uang.

IV.4. Apabila peserta berhalangan / sakit sebelum tanggal keberangkatan yang dijadwalkan maka pengembalian uang / biaya pembatalan akan mengacu kepada poin IV.1.

IV.5. Peserta yang tidak diizinkan masuk atau dideportasi oleh pihak imigrasi Negara setempat (walaupun sudah memiliki visa) atau yang ditolak oleh perusahaan penerbangan atau dalam perjalanan menderita sakit atau ada kelainan jiwa atau dalam perjalanan mengalami kecelakaan yang terpaksa harus kembali atau menyimpang dari perjalanan yang telah ditentukan dalam acara tour atau terpaksa membatalkan sebagian / hampir seluruh perjalanan setelah keberangkatan, tidak berhak atas pengembalian uang atau bentuk pengembalian lain apapun atas jasa-jasa yang belum atau tidak digunakan.

V. TANGGUNG JAWAB

Travel Kif SAS berusaha memberikan layanan yang terbaik. Namun, Kami tidak bertanggung jawab dan tidak dapat dituntut atas:

V.1. Kecelakaan, kehilangan atau keterlambatan bagasi oleh pihak maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.

V.2. Pelayanan dalam tour yang tidak digunakan oleh peserta dikarenakan berhalangan atau sakit. Peserta tidak berhak menuntut uang pemotongan atas jasa yang tidak dipakai atau menggantikannya dengan orang lain.

V.3. Kerugian waktu, perubahan acara perjalanan atau tambahan biaya karena kegagalan, gangguan dan keterlambatan pesawat terbang / kereta api / alat angkutan lainnya, sehingga tidak dapat berangkat / tiba ditempat tujuan pada hari / waktu yang ditentukan.

V.4. Penghentian atau perubahan selama perjalanan transit pesawat udara.

V.5. Pembatalan, perubahan acara perjalanan, keterlambatan atau klien melewatkan jadwal dari penyedia layanan pihak ketiga (pesawat terbang, kereta api, reservasi hotel dll.) dikarenakan bencana alam dan atau kerusuhan dan atau hal lain di luar kuasa Travel Kif (Force Majeure).

V.6. Kehilangan barang pribadi, koper, titipan barang di airport, hotel dan tindakan kriminal yang menimpa peserta tour selama perjalanan.

V.7. Deportasi atau penolakan dari imigrasi negara setempat dengan alasan apapun, pihak Travel Kif SAS tidak bertanggung jawab dan tidak ada pengembalian uang dari biaya tour atau lainnya.

VI. HAK

Demi kelancaran perjalanan, Travel Kif SAS berhak:

VI.1. Merubah rute dan atau acara perjalanan dan atau jasa lainnya (pesawat terbang, hotel, aktivitas dll.) tanpa mengurangi isi dari tour yang bersangkutan.

VI.2. Melakukan penerbitan tiket pesawat terbang, tiket kereta api, reservasi hotel dll. tanpa konfirmasi lisan dan atau tertulis kepada peserta.

VI.3. Meminta peserta tour untuk keluar dari rombongan apabila peserta yang bersangkutan mencoba membuat kerusuhan, mengacaukan acara, meminta dengan paksa dan memberikan informasi yang tidak benar mengenai acara tour dll.

V1.4. Menolak pengembalian pembayaran yang telah dilakukan dengan nominal berapapun, jika terjadi suatu permasalahan yang dinilai bertentangan dengan salah satu poin diatas.

VII. PERPANJANGAN ATAU PERUBAHAN TOUR

VII.1. Biaya-biaya yang ada apabila peserta ingin memperpanjang tour sepenuhnya akan menjadi tanggung jawab peserta.

VII.2. Apabila perpanjangan atau perubahan tour mempersingkat jadwal tour yang disediakan Travel Kif SAS, maka tidak ada pengurangan biaya dari biaya tour yang sudah ditentukan.

VII.3. Travel Kif SAS tidak bertanggung jawab atas kejadian apapun yang terjadi setelah paket tour yang disediakan dan disetujui telah terlaksana dan berakhir.

Copyrights © 2018 Travelkif.com . All Rights Reserved.

0